2021年社会公众满意度测评进行时，给羊打分的机会到了！

给青羊点赞

2021年全市社会公众满意度测评

开始啦！

生活在青羊的你

幸福美好生活是不是早已有了形状？

青羊区邀您来打分！

羊的发展，需要你的鼓励

（记得好评哦亲）

01什么是社会公众满意度测评？社会公众满意度测评是衡量基层公共服务水平的重要方式，将有助于党委、政府及有关部门全面掌握城乡群众对基层公众服务工作的满意程度，进一步推动各区(市)县和市级有关部门持续改进工作，不断提高公共服务质量和水平。
2021年全市社会公众满意度测评将涉及青羊区的以下12个方面：
社会治安、医疗卫生、社会保障、交通出行、基础教育、法律服务、食品药品安全、社区治理服务、政务公开、生态与环境、文体活动、办事效率。

02怎样参与社会公众满意度测评？测评方式为APP面访系统，在线调查，即时上传，全程定位录音，实现数据采集电子化，围绕12个测评重点分别设置问题。每个问题对应6个等次选项，分别是：
🔘很满意 🔘满意
🔘比较满意 🔘一般
🔘不满意 🔘不清楚
划重点：针对您满意的方面请选择“很满意(能举例说明)”并举例说明，这是对我们工作的最好鼓励。

2021年

青羊依然用心描绘

你心中的模样

让幸福美好生活，触手可及

从就业到办事

从出行到就医

从城市更新到文旅创新

……

这一年

青羊交出的答卷，你还满意吗？

近期请保持通讯畅通

说不定就会抽到你帮忙测评哦~

01社会治安

今年以来，全区坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化矛盾纠纷多元化解，健全诉源治理工作格局，不断优化网格化服务管理，全面总结提升“1+3+N”专群联动，加快推进立体化智能化社会治安防控体系建设，扎实开展平安行业、平安社区等创建活动。加强打击犯罪和基础防范有机结合，加快建设“智慧警务”。持续严打“侵财”“两抢”“黄赌毒”等违法犯罪，深入开展电信网络诈骗犯罪专项治理。截至目前，全区违法犯罪警情同比下降17.7%。

02交通出行

优化调整公交线路11条、新开接驳公交线7条、优化既有公交站点138个。积极推动环城生态公园绿道及锦江绿道建设，其中环城生态公园一级绿道8.4公里已贯通，锦江绿道已完成5.1公里；加快推进清水河绿道清波段建设，目前已全面入场；截至目前，今年共建成天府绿道约10公里。

03食品药品安全

通过建立公安食药大数据情报侦查实战平台，提升破案能力和社会治理能力；落实食药行刑衔接，加大食药领域违法犯罪行为打击力度。立足疫情防控，推进食品流通溯源体系，做好冷链物流查控，确保舌尖上的安全。

04生态与环境

组织实施11项生态惠民项目，不断增进民生福祉。1-9月，全区空气质量优良天数同比增加5天；南河百花大桥断面、磨底河黄忠断面和清水河武青桥断面水质均达到Ⅲ类水质标准。

05医疗卫生

完善医疗卫生行业综合监管制度，专项整治医疗乱象，改造提升府南金沙社区卫生服务中心，改善就医环境。区属公立医疗机构医联体签约覆盖率已达100%，与成都市第三人民医院签署网格化城市医联体建设协议，优化医疗可及性。高质量建成“示范中医馆”11家、“规范化中医角”21个，逐步形成中医药“15分钟便民健康服务圈”。

06基础教育

以“青羊新人文 教育新生态”为统揽，以打造青羊教育新标杆为目标，努力建设更多家门口的好学校。全区公办园学位覆盖率达到50%以上，普惠性幼儿园在园幼儿占比达到80%以上；全区共建设中小学、幼儿园名校集团16个，占全区校（园）点总数的64.7%，学生就读覆盖面占全区学生总数的85%，教育均衡化水平稳居全市首位。近年来，教育工作先后荣获了“全国青少年普法教育示范区”“全国家庭教育创新实践基地”等国家级荣誉20余项。

07社区治理服务

聚焦居民身边事开展“解难题送服务”，解决群众诉求1.1万件。打造百佳示范社区16个、百佳示范小区13个，23个社区党群服务中心实现亲民化改造，在社区公共服务站实现“一岗通办”。营造便民利民的服务场景，建成6个社区运动角和社区花园，15个微更新项目初见成效，成都书房等12个社区美空间广受好评。探索社区商业发展模式，清源社区、邻你生活中心分获全国一刻钟便民生活和全国标准化社区商业中心示范工程。

08文体活动

充分利用“文旅e管家”大数据绩效管理平台，打造数据驱动的新型公共文化服务链。组织开设“蜀绣”等春季公益课92门，服务2368人次，课程数量同比增加60%。截至目前，全区各级开展展现青羊文化特色，丰富多彩的系列文化惠民活动3881场（次）。积极开展全民健身活动100余场次，培训三级社会指导员130名，青羊区公共体育场馆免费（低收费）开放人次达32万人次。

09法律服务

为困难群众和特殊群体提供法律援助307件，法律帮助1297件。加强基层人民调解组织建设，规范街道、社区人民调解委员会，推进品牌调解室建设。全力开展矛盾纠纷排查工作，今年以来共开展民间纠纷调解3014件，调解成功2840件，调解成功率94%。整合律师资源，实现“一社区一律师”全覆盖，每周二开展“法律服务进院落”活动，及时化解各类居民矛盾纠纷。2021年以来开展普法活动400余场，法律咨询1300余人次，人民调解100余次，法治讲座120余场。

10社会保障

打造“就业服务不打烊、网上招聘不停歇”线上线下招聘服务，召开招聘活动44场，提供岗位4.5万余个。大力实施“一网通办”改革，灵活运用“互联网+”技术，提高一次办、一窗办服务能力，实现一网办、跨域办全面提速，创新就近办、容易办主题服务，更好满足群众社保公共服务多元化需求。

11政务公开

在区政府门户网站和成都市政府信息公开目录建立行政规范性文件公开专栏，集中展示22个政策文件及其解读；通过区政府门户网站公开130项街道公共服务事项目录清单、4099项部门权责清单。每月通过成都市基层公开综合监管平台公开民生信息4000余条。

12办事效率

大力推进线上“一网通办”线下“一窗通办”，实现政务服务事项网上可申请率100%；大力提升政务服务自助水平,利用自助服务终端设备实现社保、公安、税务和涉企服务等部分政务服务事项7×24小时自助办理。同时，主动融入国际化营商环境建设，聚焦打造“15分钟生活服务圈”，推广企业人才证照集中办理，延伸“24小时自助服务”，确保政务服务“不间断、不打烊”。

让青羊er的幸福美好生活

越发清晰

是的，羊一直在路上！

如果您收到测评短信

或被邀请参加面对面访谈

还请积极配合哦~

【往 期 回 顾】

编 辑 | 何梦里

责 编 | 胡瘦影

* 转载请注明来源锦绣青羊 *